Kinh doanh truyền thống
thì bạn tiếp cận với khách hàng bằng cách
tiếp cận trực tiếp và thuyết phục khách hàng để có thể bán được hàng.
Kinh doanh online thì có điều bất tiện hơn so với kinh doanh truyền thống đó
chính là bạn không thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng để tiến hành thuyết phục khách hàng .
Nếu như hoạt động kinh
doanh truyền thống chỉ tiến hành thuyết phục khách hàng trực tiếp, thì kinh
doanh online thuyết phục bằng nội dung.
Kinh doanh online là tận dụng sức mạnh của internet, tận dụng những kênh quảng
bá trên mạng như website, facebook… Nói chung là những kênh trên internet.
Vậy nội dung đóng vai
trò quan trọng thế nào trong việc thuyết phục khách hàng mua hàng, người viết nội
dung cho các website hay các trang về bán hàng kinh doanh, nói không ngoa nó cũng nằm một phần trong chiến lược kinh doanh
Người viết bài cũng là
một nhân viên bán hàng nếu như nhân viên bán hàng các kênh truyền thống thì họ
sẽ dùng giọng nói, dùng tài giao tiếp và thuyết trình cũng như các kĩ năng khác
để thuyết phục khách hàng mua hàng và chốt sale.
Thế nhưng salesman của
kinh doanh online. Họ cũng thuyết phục khách hàng tuy nhiên họ dùng kĩ năng viết
để thuyết phục khách hàng, đầu tư nội dung sao cho vừa cho khách hàng thấy được
ưu điểm của sản phẩm vừa đánh trúng tâm lý khách hàng để kích thích khách hàng
tò mò về sản phẩm và cuối cùng để khách mua hàng.
Nhưng để làm được điều
đó không phải dễ, không phải cứ nói luyên thuyên là có thể giữ chân được khách
hàng salesman phải chuẩn bị sẵn, tập dợt thuyết trình sẵn, phân tích xem điều
gì nên nói , nói như thế nào để có thể tác động đến khách hàng và đảm bảo khách
hàng đủ kiên nhẫn lắng nghe.
Những người bán hàng
online cũng thế họ cũng phải đầu tư kĩ lưỡng vào nội dung. Để tạo ra được một nội
dung thật sự thu hút, không quá dài dòng, đầy đủ súc tích ngắn gọn thì phải có
đầu tư về chiến lược, nó giống như chien luoc kinh doanh phải được chuẩn bị thật
tốt trước khi ra kinh doanh.
Viết nội dung cũng là một
phần của chien luoc kinh doanh . Trong kinh doanh online thì nó quả thật là điều
vô cùng quan trọng vì khách hàng có chấp
nhận mua hàng của chúng ta hay không, có thiện cảm với sản phẩm với sản phẩm của
chúng ta hay không, điều đó phụ thuộc vào khả năng thuyết phục bằng ngòi viết của
chính bạn.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét